Phương thức thanh toán

1. Các hình thức thanh toán

Khách hàng có thể lựa chọn một trong các hình thức thanh toán sau khi mua hàng tại website SenVietWater.VN

  • Thanh toán tiền mặt khi nhận hàng (COD)
  • Thanh toán bằng chuyển khoản ngân hàng, momo …

2. Quy định về hoàn tiền

Việc hoàn tiền được thực hiện khi phát sinh các vấn đề sau:

  • Sen Việt Water không giao đủ số lượng hàng hóa khách đã đặt & thanh toán.
  • Xử lý trả hàng theo chính sách đổi trả hàng hoá.
  • Khoản hoàn tiền sẽ được thực hiện hoàn bằng các phương thức sau:
    • Chuyển khoản qua tài khoản ngân hàng.
    • Hoàn tiền mặt tại cửa hàng.

3. Thời gian xử lý hoàn tiền

Sen Việt Water sẽ thông báo thời gian hoàn tiền cụ thể cho từng trường hợp cụ thể và không quá 7 ngày.

Trường hợp cần hỗ trợ, khách hàng có thể liên hệ bộ phận CSKH qua các kênh sau:

Thời gian làm việc của bộ phận CSKH từ 8:00 – 17:30 hàng ngày (Trừ các ngày Lễ, Tết).