Cập nhật lần cuối: 23/02/2025

Chúng tôi cam kết bảo vệ quyền riêng tư của người dùng và minh bạch về cách chúng tôi thu thập, sử dụng và lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn. Chính sách bảo mật này mô tả các quyền của bạn và cách bạn có thể kiểm soát dữ liệu cá nhân của mình, bao gồm yêu cầu xóa dữ liệu.

1. Thu thập thông tin

Chúng tôi có thể thu thập các loại thông tin sau từ bạn khi sử dụng dịch vụ của chúng tôi:

Thông tin cá nhân: Họ tên, địa chỉ email, số điện thoại, địa chỉ giao hàng, v.v.
Dữ liệu sử dụng: Dữ liệu liên quan đến cách bạn sử dụng ứng dụng/dịch vụ của chúng tôi.
Cookie và công nghệ theo dõi: Chúng tôi sử dụng cookie để cải thiện trải nghiệm của bạn.

2. Mục đích sử dụng dữ liệu

Dữ liệu của bạn có thể được sử dụng vào các mục đích sau:

Cung cấp và duy trì dịch vụ.
Cải thiện trải nghiệm người dùng.
Gửi thông báo quan trọng hoặc hỗ trợ khách hàng.
Đáp ứng các yêu cầu pháp lý (nếu có).

3. Cách yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân

Chúng tôi tôn trọng quyền riêng tư của bạn và cung cấp cho bạn quyền yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của mình. Nếu bạn muốn yêu cầu xóa dữ liệu, vui lòng thực hiện theo các bước sau:

Bước 1: Gửi email đến info@senvietwater.vn với tiêu đề “Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân”.
Bước 2: Cung cấp thông tin cần thiết để xác minh danh tính (ví dụ: email đăng ký tài khoản, số điện thoại).
Bước 3: Sau khi nhận được yêu cầu, chúng tôi sẽ xóa dữ liệu của bạn trong vòng 3 ngày, trừ khi có yêu cầu pháp lý cần giữ lại một số thông tin.

4. Thời gian lưu trữ dữ liệu

Chúng tôi chỉ lưu trữ dữ liệu của bạn trong thời gian cần thiết để phục vụ các mục đích đã nêu trong chính sách này. Nếu không còn cần thiết, dữ liệu của bạn sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa.